arXiv:2610.30161v1 Announce Type: new Abstract: Many Indian banks serve customers through FAQ pages and scripted chatbots. Assistants based on language models could respond faster and carry out requests such as blocking a card, but only if they give correct information and follow the bank's rules. These rules prescribe a procedure, a set of required steps, such as obtaining a closure quote before closing a deposit. Adapting models to this domain requires measuring how well they follow the procedure, before and after training. Benchmarks usually judge only the records left at the end of a conve
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arXiv · 计算与语言（cs.CL）
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收录：2026年10月24日 · 原文日期：2026年10月23日
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人工核验：尚无核验记录
